通过走访,记者得知,近几年,家电维修行业发展迅速,行业人员素质也参差不齐,因而存在的问题也较多。采访中,大部分的市民纷纷表示,家电维修是个普遍存在的问题,每个人家里都或多或少曾经遇到过,所以家电维修需要明码标价来规范。
在城区一事业单位上班的黄先生则称,“家里的热水器坏了,找的是同一家修理店,同样的故障前后两次维修费用差了20元,物价上涨也涨不了这么快。没有标准,修理店就乱收费。”
在城区一事业单位上班的黄先生则称,“家里的热水器坏了,找的是同一家修理店,同样的故障前后两次维修费用差了20元,物价上涨也涨不了这么快。没有标准,修理店就乱收费。”
日前,记者以修电视机为由,走访了城区部分家电维修店。发现每个家电维修店收费都不一样,而且大部分的维修店对不同的故障都说不出具体收费标准。
在中山中路某家电维修店,记者表示要修电视机,询问收费标准时,维修工作人员告诉记者,主要看电视机的故障,根据不同的故障收费也会不一样。另外,还要看电视机的机型,价格高的高清电视维修费用肯定要比普通电视机高。当记者询问是否有收费标准时,维修师傅表示:“我们是根据国家家电维修的收费标准来的,而且我店里比家电维修收费标准更便宜”。当记者要求看看收费相关标准,维修师傅却拿不出来。当记者走出店门时,他表示,可以把电视机带来检查出故障后再定价钱。
在中山中路某家电维修店,记者表示要修电视机,询问收费标准时,维修工作人员告诉记者,主要看电视机的故障,根据不同的故障收费也会不一样。另外,还要看电视机的机型,价格高的高清电视维修费用肯定要比普通电视机高。当记者询问是否有收费标准时,维修师傅表示:“我们是根据国家家电维修的收费标准来的,而且我店里比家电维修收费标准更便宜”。当记者要求看看收费相关标准,维修师傅却拿不出来。当记者走出店门时,他表示,可以把电视机带来检查出故障后再定价钱。
“我的电脑没有修好,可维修店依旧收了我50元钱,真是太黑了。”在宜春学院上学的小谢告诉记者。去年年底12月份,小谢的笔记本电脑突然开不了机,找了几个同学修都没有修好。最后,他不得不把电脑拿到一家电脑维修店修理。由于之前在这家店买过东西,小谢当时就没有过多询问价格。电脑放在维修店两天后,维修店给小谢打来电话称,电脑显示屏有问题,需要600元换一个新的。小谢考虑到电脑用了几年,表示不愿意花那么多钱换屏。等小谢去提电脑时,维修工作人员告诉小谢不换屏就要交100元的维修费。小谢当时觉得很憋屈,“只是检查,并没有维修,也没有更换零件,何来收费之说?”当即与维修人员发生争执,而维修人员则认为,虽然没有更换零件,但检查也花费了时间,付出了劳动。而且最让小谢生气的是,维修人员还说,要是电脑放在店里,随便更换一些没用的零件,小谢根本不会知道,他的损失将更大。就在僵持之际,碰巧小谢的一名老师经过这里,而且与店主相熟,最终才以50元钱了事。
家电维修何时才能明码标价
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2010/04/26 10:17 | by 站长 ]
2010/04/26 10:17 | by 站长 ]
如今,家电产品已成为市民生活中必不可少的一部分,近年来,随着家电市场蓬勃发展,家电售后服务更是成为许多消费者头疼的问题———维修,费用太高,不实惠;不修,扔了可惜,太浪费。
家电维修,一个看似简单的问题却涉及千家万户。近日,记者走访宜春城区部分家电维修店发现,家电维修收费标准不一,让消费者心里没谱。
家电维修,一个看似简单的问题却涉及千家万户。近日,记者走访宜春城区部分家电维修店发现,家电维修收费标准不一,让消费者心里没谱。
冰箱门关不紧,有没有什么好办法?
本报96128家电维修加盟服务商,为回馈晨报读者长期支持,特在4月推出了家电维修“特惠服务月”。
凡家中彩电、冰箱、空调、洗衣机、热水器五种电器坏了,均可享受全市最低的维修价格。
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家电维修后如若再次出现问题,很多修理部往往不再履行约定,导致不必要的麻烦。针对类似的家电维修问题,便民网提醒您注意以下几点:
在选择维修服务时,应选择证照齐全的正规维修店,不要光顾路边摆摊或只有电话没有店铺的维修店;对上门维修人员,要求其出示相关的资质证书;先定价钱再维修,并对维修质量现场验收;最后维修凭证要保存完整。
在选择维修服务时,应选择证照齐全的正规维修店,不要光顾路边摆摊或只有电话没有店铺的维修店;对上门维修人员,要求其出示相关的资质证书;先定价钱再维修,并对维修质量现场验收;最后维修凭证要保存完整。
“三包期”后遭遇“山寨”维修
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2010/04/25 18:06 | by 站长 ]
2010/04/25 18:06 | by 站长 ]
不少消费者反映,大家电核心部件的维修成本很高,“三包期”一过,维修成了“烫手山芋”,机器修也不是,弃却不舍,颇令人头痛。记者从海信、松下等品牌家电的维修部门了解到,上门维修,消费者得付上门费、维修费及材料费。如果一台平板电视屏坏了,维修费用可高达3000-4000元左右。“与其花高价维修旧电视不如买一台新电视。”成都市民刘晓飞说,他前不久买的一台等离子电视还不到5000元。
另一位成都姓杨的先生3年前花1300元买了个日本的名牌智能电饭煲,用着用着发现电饭煲一插电就跳闸,指定维修店说是电路问题,可小区电工检测说电路绝无问题。跑了4次指定维修店都查不出原因。无奈,杨先生到网上搜索本地家电维修点,最后找到一家声称专修几大名牌电器的“家电维修中心”,城东城南城北城西都有分店,同时承诺维修质量,显得非常正规。按网页导引,找来找
另一位成都姓杨的先生3年前花1300元买了个日本的名牌智能电饭煲,用着用着发现电饭煲一插电就跳闸,指定维修店说是电路问题,可小区电工检测说电路绝无问题。跑了4次指定维修店都查不出原因。无奈,杨先生到网上搜索本地家电维修点,最后找到一家声称专修几大名牌电器的“家电维修中心”,城东城南城北城西都有分店,同时承诺维修质量,显得非常正规。按网页导引,找来找
服务缩水山寨维修 修家电,你烦过吗?
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2010/04/25 18:06 | by 站长 ]
2010/04/25 18:06 | by 站长 ]
成都市民廖煦2008年初在成都磨子桥电脑城组装了一台电脑。商家当时承诺,组装机每个部件都有保修期,只要在保修期内,零部件均保修、包换,其中AMD处理器保修期是3年。
用了一年,处理器坏了。廖煦找到商家,对方检查后说,“修不好了,因为厂家已经不生产这款零件了。”商家建议他换新款处理器。而不同年代的硬件插口是不一样的,若要淘汰旧处理器,其它部件大多也得更新。结果,为换一个价值500元的新处理器,廖煦另花了2000元换其它部件。
用了一年,处理器坏了。廖煦找到商家,对方检查后说,“修不好了,因为厂家已经不生产这款零件了。”商家建议他换新款处理器。而不同年代的硬件插口是不一样的,若要淘汰旧处理器,其它部件大多也得更新。结果,为换一个价值500元的新处理器,廖煦另花了2000元换其它部件。




