除了家电维修成本高,由于更新换代速度加快导致的零配件缺少,也是家电维修难的一大原因。
市区鲁迅路一家电维修行的工作人员告诉记者,经常有一些市民带着半新不旧的电器来修理,但这些产品很多是厂家已经停产的型号,所以维修人员基本配不到需要更换的零配件,面对这样的顾客,他们一般建议直接更换电器,或者是去找厂家寻求帮助。
记者了解到,家电成“一次性”消费品,除了维修费用和零配件问题外,另一个原因是一些维修点的刻意拒绝。业内人士介绍,有些品牌虽然有售后服务点,但却并不是专门针对这个品牌的,而是综合了许多品牌和家电类型的私人维修点,这些维修点对于一些维修复杂,但利润相对比较小的维修项目往往会直接拒绝。
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