站长之家

成都市民廖煦2008年初在成都磨子桥电脑城组装了一台电脑。商家当时承诺，组装机每个部件都有保修期，只要在保修期内，零部件均保修、包换,其中AMD处理器保修期是3年。

　　用了一年，处理器坏了。廖煦找到商家，对方检查后说，“修不好了，因为厂家已经不生产这款零件了。”商家建议他换新款处理器。而不同年代的硬件插口是不一样的，若要淘汰旧处理器，其它部件大多也得更新。结果，为换一个价值500元的新处理器，廖煦另花了2000元换其它部件。

　　中国电子商会副秘书长陆刃波表示，由于电子技术发展太快，有些产品尚未成熟就要更新换代了。比如，数码相机、电脑等电子产品，换代周期已缩短至3个月左右了。目前家电企业普遍重“换”不重“修”，这也是更新换代快的家电产品三包服务“缩水”的原因。