
记者上网查询相关资料后得知,早在2005年底,国家发改委就发布了《家用电器维修服务明码标价规定》,于2006年1月1日起施行。《规定》明确要求,在中华人民共和国境内从事家电维修服务经营者必须按规定实行明码标价。家电维修服务经营者应当在经营场所的显著位置明码标价并公示其他相关事项,明码标价的内容包括:服务项目(包括检查费、修理费、需要上门维修服务收取的上门服务费等)、收费标准;修理辅料、零配件的品名、产地、规格、计价单位、零售价格等;经营者不得在标价之外收取任何未标明的费用。为体现优质优价原则,经家电维修协会评定等级的家电维修服务经营者在明码标价时还应当标注资质等级。
《规定》还要求家电维修服务经营者应当向消费者如实介绍维修服务相关价格信息,尊重用户对维修服务项目和价格的知情权和选择权。不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式,以及其他价格手段进行价格欺诈。不得在标价之外,收取任何未予标明的费用。
此外,《规定》中还表明,对家电维修服务经营者不按规定明码标价,或者利用标价形式和价格手段进行价格欺诈的,市民可向价格主管部门投诉,价格主管部门可依照相关法律法规和规章实施行政处罚。
为此,记者联系上宜春市物价局的一名刘姓工作人员,她表示,现行的做法是按照市场经济的规律、物价由市场决定的原则,允许各家维修店自主定价,但价钱须在店堂明示,市民可货比三家,自由选择相应的维修店服务。而对于没有公示价目的店家,她表示,可以按照相关规定进行处罚。作为物价部门,他们也经常不定期地组织检查,发现问题后都做出了相关处理。
采访手记:
通过采访,记者发现,家电维修其实是有相关的明码标价标准及规定的,但因为在现实生活中,存在着各种各样的问题,而并没有按规操作。因此,在遇到家电维修问题时,市民一定要多方求证,了解产品相关知识,在产品维修前一定要问清收费项目和收费标准,维修后要求维修人员开具收据发票为以后质保做凭证,以免因为乱收费导致不必要的纠纷。
《规定》还要求家电维修服务经营者应当向消费者如实介绍维修服务相关价格信息,尊重用户对维修服务项目和价格的知情权和选择权。不得利用虚假的或者使人误解的标价内容、标价方式,以及其他价格手段进行价格欺诈。不得在标价之外,收取任何未予标明的费用。
此外,《规定》中还表明,对家电维修服务经营者不按规定明码标价,或者利用标价形式和价格手段进行价格欺诈的,市民可向价格主管部门投诉,价格主管部门可依照相关法律法规和规章实施行政处罚。
为此,记者联系上宜春市物价局的一名刘姓工作人员,她表示,现行的做法是按照市场经济的规律、物价由市场决定的原则,允许各家维修店自主定价,但价钱须在店堂明示,市民可货比三家,自由选择相应的维修店服务。而对于没有公示价目的店家,她表示,可以按照相关规定进行处罚。作为物价部门,他们也经常不定期地组织检查,发现问题后都做出了相关处理。
采访手记:
通过采访,记者发现,家电维修其实是有相关的明码标价标准及规定的,但因为在现实生活中,存在着各种各样的问题,而并没有按规操作。因此,在遇到家电维修问题时,市民一定要多方求证,了解产品相关知识,在产品维修前一定要问清收费项目和收费标准,维修后要求维修人员开具收据发票为以后质保做凭证,以免因为乱收费导致不必要的纠纷。
盼明码标价
96128推出家电、电脑
2010/04/26 10:19 | by
