
本期“民生帮帮堂”活动,不仅有市民报料求助,杭城商家和家电厂家也热心出手,鼎力相助。
“能为社区居民排忧解难出一份力,我们非常乐意支持。”昨日,解百总经理王季文对本报记者说,当年解百与几家杭州家电等企业组成联盟,成立了解百质量跟踪站,本意就是从加强便民服务、提升产品质量的角度出发。
据了解,当初,质量跟踪站主要对售出的家电产品进行跟踪,对质量反馈卡进行回收整理,并将信息反馈给品牌商和国家质量协会,继而帮助品牌进一步完善产品。“作为企业,在做好经营的同时,也要尽一份社会责任。”王季文表示,解百发起的这个亲情服务网将一如既往地做好公益性的便民服务,为老百姓反映的家电维修难等问题做些力所能及的事。因此,为了能给居民提供更直接、便捷服务,“民生帮帮堂”在解百的牵线下,将联合华日集团、数源科技、杭州松下、金鱼电器、张小泉等企业走进社区,目前服务活动已经准备就绪。
“能为社区居民排忧解难出一份力,我们非常乐意支持。”昨日,解百总经理王季文对本报记者说,当年解百与几家杭州家电等企业组成联盟,成立了解百质量跟踪站,本意就是从加强便民服务、提升产品质量的角度出发。
据了解,当初,质量跟踪站主要对售出的家电产品进行跟踪,对质量反馈卡进行回收整理,并将信息反馈给品牌商和国家质量协会,继而帮助品牌进一步完善产品。“作为企业,在做好经营的同时,也要尽一份社会责任。”王季文表示,解百发起的这个亲情服务网将一如既往地做好公益性的便民服务,为老百姓反映的家电维修难等问题做些力所能及的事。因此,为了能给居民提供更直接、便捷服务,“民生帮帮堂”在解百的牵线下,将联合华日集团、数源科技、杭州松下、金鱼电器、张小泉等企业走进社区,目前服务活动已经准备就绪。
家电服务直通车将开进翠苑
家电协会传真售后服务热线
2010/05/05 09:03 | by
