1、你要完成什么任务?是需要更多的流量,更多的直销,更好的品牌知名度,更好的广告转换率或是品牌参与度?明白你的社交媒体目标,是开发社交媒体战略的第一步。

  2、为何选择社交媒体?你的用户在社交媒体吗?你想与客户建立更好的关系吗?是否要涉足口碑传播渠道?避免无谓地进入社交媒体的最好办法就是搞清楚为何社交媒体是你最好的广告平台?你要问自己:与投资其它媒体相比,投资社交媒体是否会带来更好的ROI,3、何种社交媒体会帮助我们实现我们的目标?你是否需要社交网络诸如博客、适时升级,社交新闻网站,媒体共享网站,评论或是目录网站,还是基于社交网站的显示广告?在有些时候,讨论社交媒体问题就如讨论广告投入问题:你必须清楚,你在做什么,你要在什么地方投入广告?要了 解你想投入广告的社交媒体类型特点,其特点是否有利于你实现目标?

  4、是否准备让品牌离开控制,至少是一点?没有社交活动,你就不能参与社交媒体。这意味着要与客户进行参与式讨论。一旦参与讨论,你就必须放弃控制。你的企业是否有准备要这样做?

  5、为鼓励参与,我们应做什么?你计划让用户参与你的社交媒体活动做什么?你是否有钱这么做?

  6、谁将维护我们的社交媒体存在?参与社交媒体要做许多工作。你必须有要说的东西,你必须有人说这些东西。除非这是某个人的专门工作,否则没有人会去这样做。

  7、你是否有资源完成这项工作?同理,除非你明确你所做的事有期限,否则人们会期待你继续这样做。你是否有预算资金用于第一年外的社交媒体活动?

  8、通过社交媒体,参与用户如何融合到 整体的营销战略?这必须是一个大型的营销交流战略的一部分。如何将社交媒体融合到你所做的事情中?你如何使用这些渠道支持其它人?

  9、我们如何评估成功?失败引何而起?你是否评估内容浏览情况、跟随者、评论或是订户情况?如果你无法做到,会发生什么情况?

  10、如果我们投资于社交媒体,我们应少做什么?如果我们在社交媒体和其它非传统营销平台花更多的钱,你必须在其它平台少花钱。通过压缩其它广告营销的费用用于社交媒体,你的整体目标会受什么影响?
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